Termini di servizio

1. Accesso e account

Confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Paese di residenza, o di avere il consenso di un genitore o tutore per ogni minore che usi i Servizi sui tuoi dispositivi. Accetti di fornire informazioni accurate, di mantenere sicure le credenziali e di non cedere né vendere il tuo account.

2. I nostri prodotti

Cerchiamo di rappresentare i nostri prodotti e il Deposito di Prenotazione in modo accurato, ma i colori e l’aspetto possono differire dalle immagini e le descrizioni possono cambiare. Non garantiamo che l’aspetto o la qualità soddisfino le tue aspettative oltre quanto richiesto dalle norme imperative a tutela del consumatore. Possiamo interrompere o limitare le quantità per persona, regione o giurisdizione.

3. Ordini e Deposito di Prenotazione

Effettuare un ordine, o un Deposito di Prenotazione, è una proposta che possiamo accettare o rifiutare. Una transazione è accettata solo quando la confermiamo. Il pagamento può essere elaborato prima dell’accettazione; se non possiamo accettare, ti rimborsiamo. Il Deposito di Prenotazione è completamente rimborsabile e non crea alcun obbligo di acquisto: consulta l’Informativa sul rimborso del deposito. Gli acquisti sono destinati al solo uso personale o domestico, senza rivendita né esportazione non autorizzata. I futuri acquisti di prodotti fisici sono soggetti all’Informativa su resi e rimborsi e al tuo diritto di recesso previsto dalla legge.

4. Prezzi e fatturazione

Prezzi, sconti e promozioni possono cambiare senza preavviso. Si applica il prezzo in vigore al momento dell’ordine, come indicato nella conferma. Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati non includono imposte, spedizione, gestione e dazi. Accetti di mantenere aggiornati i dati di pagamento e confermi di essere autorizzato a usare il metodo fornito. Il Deposito di Prenotazione è pari a €1.

5. Spedizione e consegna

Durante la fase di prenotazione e pre-campagna non viene spedito alcun bene fisico: consulta l’Informativa sulle spedizioni. Quando inizieranno le vendite di prodotti fisici, i tempi di consegna saranno indicativi e il rischio e la proprietà passeranno secondo le norme imperative a tutela del consumatore (per i consumatori, il rischio passa con la consegna fisica a te o a un vettore da te incaricato). Questa sezione non limita i tuoi diritti previsti dalla legge.

6. Proprietà intellettuale

I Servizi e tutti i marchi, gli elementi distintivi, i testi, le visualizzazioni, le immagini, la grafica, le recensioni, i video e gli audio correlati, e la loro selezione e disposizione, sono di proprietà di Dory o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, dell’Unione Europea e straniere applicabili in materia di proprietà intellettuale. Puoi usare i Servizi solo per uso personale e non commerciale. Non puoi riprodurli, distribuirli o creare opere derivate senza il nostro consenso. I marchi Dory e Shopify sono protetti. Tutti i diritti riservati.

7. Strumenti opzionali

Possiamo dare accesso a strumenti di terze parti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, e li usi a tuo rischio. Anche le nuove funzionalità sono soggette ai presenti Termini.

8. Collegamenti a terze parti

I Servizi possono rimandare a contenuti o siti di terze parti che non controlliamo. Non ne siamo responsabili e vi accedi a tuo rischio. Indirizza qualsiasi reclamo relativo a un sito di terzi direttamente a quella parte terza.

9. Rapporto con Shopify

I Servizi funzionano su piattaforma Shopify, che ci consente di erogarteli. Riconosci e accetti che qualsiasi vendita effettuata tramite i Servizi è una vendita diretta da parte di Dory (e non di Shopify) e che Shopify non è responsabile di alcun aspetto della transazione sottostante tra te e Dory, inclusi i prodotti o i servizi acquistati e qualsiasi danno che ne derivi. Sollevi Shopify e le sue affiliate da qualsiasi pretesa, danno e richiesta di ogni genere derivante da tali transazioni o da controversie correlate, o comunque a esse connessa.

10. Privacy

I tuoi dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e possono essere soggetti anche all’Informativa sulla privacy di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). Shopify raccoglie e tratta i dati personali per fornire e migliorare i Servizi, e i dati possono essere trasferiti o condivisi a livello internazionale.

11. Feedback

Se ci invii idee, suggerimenti, feedback o recensioni, ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per usarli, riprodurli, modificarli, pubblicarli, distribuirli ed esporli per qualsiasi finalità, comprese quelle commerciali. Confermi di esserne titolare o di averne i diritti, e devi dichiarare qualsiasi incentivo ricevuto. Non abbiamo alcun obbligo di riservatezza, pagamento o risposta. Possiamo monitorare, modificare o rimuovere i feedback. I feedback non devono violare diritti di terzi né contenere materiale illecito, offensivo, osceno o dannoso, e non devi fingerti un’altra persona. Sei responsabile dei tuoi feedback.

12. Errori, inesattezze e omissioni

I Servizi possono contenere errori in descrizioni, prezzi, promozioni, spese di spedizione, tempi di transito o disponibilità. Possiamo correggere qualsiasi errore e modificare o aggiornare le informazioni, o annullare un ordine, senza preavviso, anche dopo che l’hai inviato. Se un ordine viene annullato dopo il pagamento, ti rimborsiamo.

13. Usi vietati

Puoi usare i Servizi solo per scopi leciti. Non devi, per esempio, usare robot, scraper, strumenti di intelligenza artificiale (inclusa l’IA agentica) o altri mezzi automatizzati per accedere ai Servizi, aggirare la sicurezza o altrimenti usare i Servizi in modo improprio. Possiamo sospendere, disabilitare o chiudere gli account che violano questa sezione.

14. Agenti (“Termini dell’Agente”)

Questa sezione si applica a qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome (“Agente”). Gli Agenti devono identificarsi nelle proprie richieste HTTP(S) usando una stringa user-agent nel formato “Agent/[nome agente]”. Gli Agenti non devono nascondere la propria natura automatizzata, imitare un essere umano o aggirare CAPTCHA o altri controlli. Se viene chiesto loro se sono umani o computer, gli Agenti devono rispondere in modo veritiero. Gli Agenti non devono eludere i controlli tecnici e possiamo limitarli tecnicamente.

15. Risoluzione

Possiamo interrompere l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Restano in vigore le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione, tra cui: Proprietà intellettuale; Feedback; Risoluzione; Esclusione di garanzie; Limitazione di responsabilità; Indennizzo; Separabilità; Rinuncia e intero accordo; Cessione; Legge applicabile; e Privacy.

16. Esclusione di garanzie

Le informazioni sui Servizi sono fornite a solo titolo informativo generale, senza garanzia di accuratezza, completezza o utilità. I Servizi e i prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, comprese quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, durabilità, titolarità e non violazione, salvo quanto richiesto dalle norme imperative. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Alcune giurisdizioni limitano queste esclusioni e i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge restano impregiudicati.

17. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, né Dory né Shopify, né le loro affiliate, rispondono di danni indiretti derivanti dall’uso dei Servizi o dei prodotti, compresi il mancato guadagno, la perdita di ricavi, di risparmi, di dati o i costi di sostituzione. Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o frode, o per qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile. Se sei un consumatore, i tuoi diritti imperativi previsti dalla legge restano impregiudicati.

18. Indennizzo

Accetti di manlevare e tenere indenni Dory, Shopify e le loro affiliate da pretese derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini, dalla tua violazione di legge o di diritti di terzi, o dal tuo uso dei Servizi. Ti informeremo di qualsiasi pretesa di questo tipo e potremo assumerne la difesa.

19. Separabilità

Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta inefficace, si considera non apposta e le restanti disposizioni restano valide.

20. Rinuncia e intero contratto

Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia. I presenti Termini, insieme alle informative pubblicate sui Servizi, costituiscono l’intero accordo tra te e noi. Eventuali ambiguità non saranno interpretate a sfavore di chi ha redatto il testo.

21. Cessione

Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro consenso. Noi possiamo cederli liberamente.

22. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia derivante dai presenti Termini è competente in via esclusiva il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Se non agisci in qualità di consumatore, è competente in via esclusiva il Tribunale di Rieti, competente per Montopoli di Sabina.

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, resti coperto dalle norme imperative a tutela del consumatore del tuo Paese di residenza. Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore nei contratti a distanza dalla Direttiva 2011/83/UE, come recepita in Italia dal D.Lgs. 206/2005 (il “Codice del Consumo”). Laddove i prodotti fisici vengano immessi sul mercato dell’UE, rispetteremo le norme applicabili sulla sicurezza dei prodotti, incluso il Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (Regolamento (UE) 2023/988).

I consumatori possono rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili nel proprio Paese. Nota: la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea è stata dismessa il 20 luglio 2025 (Regolamento (UE) 2024/3228 che abroga il Regolamento (UE) 524/2013), quindi non viene indicato alcun link ODR.

23. Intestazioni

I titoli hanno funzione meramente descrittiva e non incidono sull’interpretazione.

24. Modifiche ai presenti Termini di servizio

La versione in vigore è sempre su questa pagina. Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicando una versione rivista. Sta a te verificare le modifiche. Le modifiche sostanziali saranno comunicate come previsto dalla legge. L’uso continuato dei Servizi dopo un aggiornamento implica l’accettazione dei Termini modificati.

25. Informazioni di contatto

• Nome commerciale: Dory Home
• Titolare: Thomas David Short (imprenditore individuale, ditta individuale)
• Partita IVA: IT01283490579
• Codice attività (ATECO): 74.11.10
• Sede legale: Via Colonnetta 6, Montopoli di Sabina (RI), 02034, Italia
• Email: hello@doryhome.com

Informative correlate

• Informativa sul rimborso del deposito
• Termini e condizioni (doryhome.com)